Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kraitaweibl e.U.

Rosegger Str. 23/1, 9232 Rosegg | UID: ATU56306679 | FN: 633833h, LG Klagenfurt

E-Mail: kraitaweibl [at] gmail.com | Web: www.kraitaweibl.at

Stand: Mai 2026

Übersicht

Kraitaweibl e.U. (im Folgenden >Kraitaweibl<, >wir<, >uns< oder >unser<) betreibt diesen Onlineshop sowie alle zugehörigen Seiten, Funktionen, Inhalte und Dienste (die >Dienste<). Kraitaweibl nutzt die Shopify-Plattform zur technischen Abwicklung des Shops.

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln gemeinsam mit den jeweils gültigen Datenschutz- und Widerrufsbestimmungen die Rechtsbeziehung zwischen Kraitaweibl und Ihnen als Kundin bzw. Kunden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Bestellungen aufgeben oder unsere Dienste nutzen.

Mit der Nutzung unserer Dienste oder dem Abschluss eines Kaufvertrages erklären Sie sich mit diesen AGB sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sowie gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern im Sinne des Unternehmensgesetzbuches (UGB). Sofern nicht gesondert geregelt, haben im Verhältnis zu Verbraucherinnen und Verbrauchern die Bestimmungen des KSchG Vorrang.

 

§ 1 – Zugang und Konto

Zur Nutzung unserer Dienste – insbesondere zum Kauf von Produkten – können Sie aufgefordert werden, Angaben wie Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse sowie Zahlungsinformationen anzugeben. Sie versichern, dass alle von Ihnen gemachten Angaben vollständig, wahrheitsgemäß und aktuell sind.

Die Nutzung unseres Shops setzt keine Kontoregistrierung voraus. Sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten selbst verantwortlich. Ihr Konto darf nicht an Dritte übertragen oder weitergegeben werden.

Minderjährige Personen dürfen unsere Dienste nur mit ausdrücklicher Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreterinnen oder Vertreter nutzen.

 

§ 2 – Unsere Produkte / Lebensmittelrechtliche Hinweise

Kraitaweibl handelt mit Gewürzen, Tees, Räucherwaren, Sirups und verwandten Naturprodukten. Alle Produktbeschreibungen werden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Etwaige Abweichungen in Farbe, Optik oder Erscheinungsbild gegenüber der Darstellung im Onlineshop sind technisch bedingt und begründen keinen Mangel.

Alle im Shop angebotenen Lebensmittel entsprechen den Anforderungen der EU-Lebensmittelinformationsverordnung (LMIV, VO (EU) Nr. 1169/2011) sowie dem österreichischen Lebensmittelsicherheits- und Verbraucherschutzgesetz (LMSVG). Pflichtangaben gemäß LMIV – insbesondere Zutaten, Allergene, Nettogewicht, Mindesthaltbarkeitsdatum, Lagerungs- und Verwendungshinweise – sind auf der Produktseite bzw. der Produktverpackung angegeben.

Allergenkennzeichnung:

Allergene gemäß Anhang II der LMIV werden in den Produktbeschreibungen hervorgehoben. Trotz sorgfältiger Handhabung kann bei Naturprodukten eine Kreuzkontamination mit anderen Allergenen nicht vollständig ausgeschlossen werden. Bei bestehenden Nahrungsmittelallergien oder -unverträglichkeiten wenden Sie sich bitte vor dem Kauf direkt an uns.

Hinweise zu Nahrungsergänzungsmitteln und Naturprodukten:

Soweit im Shop Kräuter, Gewürze oder Naturprodukte angeboten werden, die traditionell in der Volksmedizin oder Kräuterkunde Anwendung finden, stellen die Produktbeschreibungen ausschließlich allgemeine Informationen dar. Sie ersetzen weder eine ärztliche Beratung noch eine medizinische Diagnose oder Behandlung. Heilversprechen oder gesundheitsbezogene Aussagen über Lebensmittel sind gemäß VO (EG) Nr. 1924/2006 (Health Claims Verordnung) beschränkt – unsere Produktbeschreibungen sind daher bewusst informativ und nicht heilkundlich formuliert.

Produktbeschreibungen können ohne vorherige Ankündigung aktualisiert werden. Wir behalten uns vor, Produkte jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen oder Mengen zu beschränken.

 

§ 3 – Vertragsabschluss / Bestellungen

Unsere Produktdarstellungen im Onlineshop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum) dar. Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Kraitaweibl Ihre Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet. Eine automatische Eingangsbestätigung gilt nicht als Annahme des Angebots.

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung vor Abschluss sorgfältig. Stornierungen nach Auftragsbestätigung können nur berücksichtigt werden, solange die Ware noch nicht versendet wurde. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (§ 4) bleibt davon unberührt.

Kraitaweibl behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen – insbesondere bei begründetem Verdacht auf missbräuchliche Nutzung, bei Nichterfüllung der Zahlungsbedingungen oder bei Nichtverfügbarkeit von Produkten.

 

§ 4 – Widerrufsrecht (Fernabsatz / FAGG)

Als Verbraucherin oder Verbraucher im Sinne des österreichischen Fernabsatz- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsfrist:

Sie können Ihre Vertragserklärung binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie – oder eine von Ihnen benannte Drittpartei – die Ware in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufsrechts:

Zur Ausübung des Widerrufsrechts informieren Sie uns bitte durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an kraitaweibl [at] gmail.com) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

Gemäß § 18 Abs. 1 FAGG besteht kein Widerrufsrecht bei Lebensmitteln und anderen Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten werden könnte. Weiters besteht kein Widerrufsrecht bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (außer Mehrkosten durch eine andere als die günstigste Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung. Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

 

§ 5 – Preise und Abrechnung

Alle angegebenen Preise sind Endverbraucherpreise in Euro (€) und verstehen sich inklusive der gesetzlichen österreichischen Umsatzsteuer (derzeit 10 % für Lebensmittel), sofern nicht anders angegeben. Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.

Preisänderungen bleiben vorbehalten und werden vor Abschluss des Bestellvorgangs kommuniziert. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.

Wir akzeptieren die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsmethoden. Sie verpflichten sich, korrekte und vollständige Zahlungsdaten anzugeben und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

Gelegentliche Werbeaktionen können zeitlich befristet sein und eigenen Bedingungen unterliegen.

Die Rechnung wird jeder Bestellung in Papierform beigelegt.

 

§ 6 – Versand und Lieferung

Kraitaweibl versendet Bestellungen nach Zahlungseingang. Die im Shop angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte und können durch externe Faktoren wie Auslastung von Versanddienstleistern, Wetterverhältnisse oder höhere Gewalt beeinflusst werden.

Das Verlust- und Beschädigungsrisiko für die Ware geht mit Übergabe an die Versanddienstleisterin oder den Versanddienstleister auf Sie über, sofern Sie Unternehmerin oder Unternehmer sind. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern trägt Kraitaweibl das Risiko bis zur tatsächlichen Übergabe der Ware.

Sollte eine Lieferung aus Gründen, die Kraitaweibl nicht zu vertreten hat, nicht zugestellt werden können (z. B. falsche Adressangabe, wiederholte Abwesenheit), behält sich Kraitaweibl vor, anfallende Retouren- und Neuversandkosten in Rechnung zu stellen.

 

§ 7 – Gewährleistung und Mängel

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach österreichischem Recht (ABGB, KSchG). Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Übergabe der Ware. Im unternehmerischen Verkehr gilt eine Gewährleistungsfrist von einem Jahr.

Bei offensichtlichen Mängeln oder Transportschäden bitten wir um unverzügliche Meldung per E-Mail mit Fotodokumentation an kraitaweibl [at] gmail.com. Bei Lebensmitteln mit abgelaufenem Mindesthaltbarkeitsdatum zum Zeitpunkt der Lieferung besteht Anspruch auf Ersatzlieferung oder Kaufpreiserstattung.

Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf natürliche Schwankungen bei Naturprodukten (z. B. Farbabweichungen bei Gewürzen je nach Ernte) oder auf Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung nach der Lieferung entstanden sind.

 

§ 8 – Externe Links und Drittanbieter-Tools

Unser Shop kann Links zu externen Websites Dritter enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Bitte prüfen Sie die AGB und Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

Zur technischen Abwicklung des Shops nutzt Kraitaweibl die Shopify-Plattform. Shopify verarbeitet dabei bestimmte personenbezogene Daten zur Bereitstellung der Dienste. Details entnehmen Sie bitte der Shopify-Datenschutzrichtlinie sowie unserer eigenen Datenschutzerklärung.

 

§ 9 – Beziehung zu Shopify

Kraitaweibl wird auf Shopify betrieben. Alle Kaufverträge kommen ausschließlich zwischen Ihnen und Kraitaweibl e.U. zustande. Shopify ist kein Vertragspartner und haftet nicht für Mängel, Lieferverzögerungen oder sonstige Ansprüche im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.

 

§ 10 – Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG 2018) sowie unserer Datenschutzerklärung, die auf www.kraitaweibl.com abrufbar ist.

Ihre Daten werden ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen, zur Kommunikation und – mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung – für Marketingzwecke verwendet. Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, soweit dies für die Vertragserfüllung (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsabwickler) erforderlich ist.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit und auf Widerspruch gegen die Verarbeitung. Beschwerden können Sie an die österreichische Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) richten.

 

§ 11 – Bewertungen und Feedback

Wenn Sie Bewertungen, Rezensionen oder sonstiges Feedback übermitteln, räumen Sie Kraitaweibl das Recht ein, diese zu Informationszwecken zu veröffentlichen. Sie versichern, dass Ihr Feedback wahrheitsgemäß und frei von Rechten Dritter ist. Wir behalten uns vor, Beiträge zu entfernen, die gegen geltendes Recht, Persönlichkeitsrechte Dritter oder unsere Nutzungsbedingungen verstoßen.

 

§ 12 – Fehler und Ungenauigkeiten

Trotz sorgfältiger Pflege können sich in Produktbeschreibungen, Preisen oder Verfügbarkeitsangaben gelegentlich Fehler einschleichen. Wir behalten uns vor, diese jederzeit zu korrigieren. Sollte ein Preis- oder Produktfehler Ihre Bestellung betreffen, informieren wir Sie umgehend und geben Ihnen die Möglichkeit, die Bestellung zu den korrekten Konditionen fortzuführen oder zu stornieren.

 

§ 13 – Unzulässige Nutzungen

Die Nutzung unserer Dienste ist ausschließlich für rechtmäßige Zwecke gestattet. Untersagt sind insbesondere:

–      Handlungen, die gegen österreichisches oder EU-Recht verstoßen

–      Die Übermittlung falscher oder irreführender Informationen

–      Der automatisierte Zugriff auf unsere Dienste mittels Bots, Scraping-Tools oder KI-Agenten ohne unsere ausdrückliche Genehmigung

–      Die gewerbliche Weiterveräußerung von Produkten aus unserem Shop ohne schriftliche Genehmigung

–      Das Hochladen von Schadcode oder das Eingreifen in die technische Infrastruktur des Shops

 

§ 14 – Sperrung und Kündigung

Kraitaweibl behält sich das Recht vor, den Zugang zu den Diensten bei Verstoß gegen diese AGB oder bei missbräuchlicher Nutzung jederzeit zu sperren oder zu beenden, ohne dass daraus Ansprüche entstehen. Bereits bestehende Kaufverträge bleiben von einer solchen Maßnahme unberührt.

 

§ 15 – Haftungsbeschränkung

Kraitaweibl haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen, außer bei Personenschäden oder der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für Ansprüche nach dem österreichischen Produkthaftungsgesetz (PHG) sowie nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die zwingenden Haftungsbestimmungen des KSchG und ABGB vorrangig.

 

§ 16 – Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen tritt die gesetzliche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

 

§ 17 – Verzicht / Gesamtvereinbarung

Das Unterlassen der Durchsetzung einzelner Rechte aus diesen AGB gilt nicht als Verzicht auf diese Rechte. Diese AGB ersetzen alle früheren Vereinbarungen zwischen Ihnen und Kraitaweibl in Bezug auf die Nutzung unserer Dienste.

 

§ 18 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Kollisionsnormen des IPRG.

Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt zwingend das Recht des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, soweit dieses Ihnen günstigere Bestimmungen bietet (Art. 6 Rom-I-Verordnung).

Für Streitigkeiten mit Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt der Gerichtsstand des Wohnsitzes oder gewöhnlichen Aufenthaltsorts der Verbraucherin oder des Verbrauchers in Österreich (§ 14 KSchG). Im unternehmerischen Verkehr gilt ausschließlich das sachlich zuständige Gericht in Klagenfurt als vereinbarter Gerichtsstand.

Hinweis zur Online-Streitbeilegung:

Kraitaweibl ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nimmt daran nicht teil.

 

§ 19 – Änderungen der AGB

Kraitaweibl behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Gegenüber bestehenden Vertragsbeziehungen werden Änderungen nur wirksam, wenn Sie der geänderten Fassung ausdrücklich zugestimmt haben oder die Änderung gesetzlich zulässig ist. Die jeweils aktuelle Version der AGB ist auf www.kraitaweibl.com abrufbar.

 

§ 20 – Kontaktinformationen

Kraitaweibl e.U.

Inhaberin: Maria Lässig

Rosegger Str. 23/1

9232 Rosegg, Österreich

E-Mail: kraitaweibl [at] gmail.com

Web: www.kraitaweibl.at

FN: 633833h, Landesgericht Klagenfurt

UID: ATU56306679

Mitglied der Wirtschaftskammer Kärnten